Vergelijking naast elkaar

Prijzen: het verschil is groter dan het lijkt

Het Lite-plan van Sendcloud begint bij ongeveer €45/maand en bevat een vaste hoeveelheid labels. Zodra u deze hoeveelheid overschrijdt, gelden er kosten per label. Het gebruik van servicepunten, aanpassing van het klantportaal en routering met meerdere magazijnen zitten achter hun hogere niveaus (Plus, Premium), wat de rekening voor één winkel kan opdrijven tot honderden euro's per maand. Sommige integraties brengen daarnaast installatiekosten met zich mee.

ShipLab hanteert één eenvoudig en voorspelbaar model: een basisabonnement van $5/maand plus $7/maand voor elke actieve vervoerder (UPS, DHL Express). Opslag boven het inbegrepen quotum wordt gefactureerd tegen $0,55/GB. Er geldt een maximum van $100/maand op overschrijdingskosten, zodat uw worstcase-maandfactuur begrensd is. Verzendkosten van de vervoerder (de feitelijke porto) lopen nooit via ShipLab — u betaalt UPS of DHL rechtstreeks, met uw eigen onderhandelde korting.

Voor een typische DTC-winkel die zowel DHL Express als UPS gebruikt — gevestigd in de VS, het VK, de EU of waar dan ook met vervoerdersdekking — komt ShipLab uit op $5 + $7 + $7 = $19/maand all-in. Dezelfde belasting kost bij Sendcloud doorgaans minimaal €45 en schaalt op met het labelvolume.

Het vervoerdersaccountmodel is het grote strategische verschil

Sendcloud is een aggregator. U verzendt onder de door Sendcloud met de vervoerders onderhandelde tarieven, waarbij Sendcloud de contractpartij van de vervoerder is. Dat is handig voor nieuwe verkopers zonder eigen contracten, maar het betekent:

• Uw tarieven zijn de tarieven die Sendcloud met elke vervoerder is overeengekomen, plus de opslag die zij daarin verwerken.
• U kunt volumekortingen die u zelf met DHL of UPS onderhandelt niet volledig benutten.
• Geschillen met vervoerders, factuurcontroles en speciale diensten verlopen via Sendcloud, niet rechtstreeks via de vervoerder.

ShipLab is een app met direct contract. U koppelt uw eigen UPS- of DHL Express API-inloggegevens, uw eigen contractnummers en uw eigen ophaalaccounts. De tarieven die bij checkout worden teruggegeven, zijn uw tarieven — inclusief eventuele onderhandelde kortingen die bij de vervoerder zijn vastgelegd. ShipLab brengt geen kosten in rekening, hanteert geen opslag en neemt geen percentage van de verzendkosten.

Voor een winkel met aanzienlijk volume (bijvoorbeeld 1.000+ DHL Express-zendingen per maand) slaat de rekensom flink uit in het voordeel van directe contracten. De korting die u zelf bij de vervoerder onderhandelt, is doorgaans groter dan de impliciete Sendcloud-opslag en groeit mee met het volume.

Conditionbuilder: het belangrijkste feature-voordeel van ShipLab

De meeste Shopify-verzendapps laten u basale als/dan-regels instellen ("als ordertotaal > €50, toon gratis verzending"). Sendcloud valt in die categorie. ShipLab wordt geleverd met een geneste conditionbuilder in Magento-stijl — dezelfde engine die verkopers kennen uit jaren ervaring met Magento 2-verzending:

• Geneste groepen met EN-/OF-logica op elke diepte.
• Voorwaarden op gewicht, ordertotaal, bestemmingsland, EU/non-EU, product-SKU, product-ID, variant-ID en aangepaste attributen die uit Shopify worden gesynchroniseerd.
• Productselectie: een regel wordt alleen toegepast als ten minste één winkelwagenitem aan een subregel voldoet (bijvoorbeeld een SKU uit een categorie met fragiele artikelen).
• Planningsvoorwaarden: een regel alleen activeren op bepaalde dagen van de week of tijden van de dag.
• Prijsacties: toeslag, korting, vaste overschrijving, percentage van het vervoerderstarief, drempel voor gratis verzending.

Wanneer u vóór de overstap naar Shopify een Magento-winkel beheerde, is dit precies de regelengine die u al weet te hanteren. Logica die voorheen in de Cart Price Rules en Shipping Method Conditions van Magento zat, verhuist nu rechtstreeks naar ShipLab.

EU-douane: ingebouwd vs. add-on

Beide apps ondersteunen papierloze handelsfacturen en de basale VAT-/EORI-velden die voor internationale verzending nodig zijn. Het verschil zit in hoeveel u per markt kunt aanpassen.

Sendcloud bewaart één VAT- en EORI-nummer per account. ShipLab gebruikt een cascaderende scope op drie niveaus: standaard → richting (export / import / binnenland) → bestemmingsland. U kunt één VAT/EORI globaal instellen en dit alleen overschrijven voor de specifieke landen die een lokale variant nodig hebben (bijvoorbeeld een aparte Spaanse of Italiaanse VAT voor fiscale vertegenwoordiging).

DHL Paperless Trade en UPS Paperless zijn eersteklas functies in ShipLab — internationale zendingen genereren automatisch de handelsfactuur als digitaal document met een handtekeningafbeelding, niet als afgedrukt papier aan het pakket.

Waar Sendcloud nog steeds de betere keuze is

Sendcloud bestaat sinds 2012 en heeft fors geïnvesteerd in twee gebieden waar ShipLab bewust lichter is:

• Netwerk van servicepunten en lockers. Als uw klanten verwachten dat zij pakketten kunnen ophalen bij PostNL, Bpost, GLS of DHL-pakketshops, is de UI van Sendcloud voor het tonen van nabijgelegen servicepunten bij de checkout standaard verfijnder.
• Retourportaal voor klanten. Sendcloud biedt een gehoste, brandbare retourflow waarin shoppers zichzelf bedienen. ShipLab verwerkt retourlabels via een Shopify-klantaccountextensie, die solide maar minder aanpasbaar is dan een speciaal portaal.
• Breedte van vervoerders out-of-the-box. Als u vandaag verzendt met PostNL, Bpost, Colissimo of GLS en geen losse vervoerderscontracten wilt beheren, is het beheerde netwerk van Sendcloud sneller om mee te beginnen.

De roadmap van ShipLab voorziet in meer vervoerders, maar op dit moment is de focus laserscherp op DHL Express en UPS — de twee vervoerders waar de marge er bij grensoverschrijdende DTC echt toe doet.

Migratie: overstappen van Sendcloud naar ShipLab

Overstappen is eenvoudig omdat ShipLab werkt op uw eigen vervoerdersaccounts:

1. Haal uw UPS Client ID + Client Secret op uit het UPS Developer Portal, of uw DHL Express API-inloggegevens uit het DHL MyAPI-portaal.
2. Installeer ShipLab in Shopify, voeg een Shipper Account toe, plak de inloggegevens en voer de verbindingstest uit.
3. Maak uw prijsregels opnieuw aan in de conditionbuilder van ShipLab — voor veel winkels is dit het werk van één middag, omdat de regels bijna één-op-één aansluiten bij de Cart Price Rule-logica van Magento.
4. Voeg ShipLab toe als tariefprovider in Shopify Settings → Shipping and delivery.
5. Schakel Sendcloud uit, monitor de labels gedurende 48 uur en zeg vervolgens op.

Historische bestellingen, trackingnummers en labels blijven in Shopify; niets aan de orderdata zit in een van beide apps opgesloten.

FAQ