Se dopo aver aggiornato Magento (Adobe Commerce) alla versione 2.4.4 e successive i Suoi clienti ricevono le e-mail dell'ordine senza l'elenco dei prodotti, la soluzione qui sotto dovrebbe aiutarLa a risolvere il problema.

Innanzitutto, deve controllare i Suoi template e-mail "New Order" e "New Order for Guest".
Se contengono un codice come questo

{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order area="frontend"}}

allora modifichi la parte selezionata come mostrato sotto
{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id area="frontend"}}


Per il guest le stringhe sono leggermente diverse
Prima
{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order }}
Dopo
{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id }}

 

Il passo successivo è testare i pattern nel Suo tema.
Se sono state apportate modifiche ai template e-mail "New Order" e "New Order for Guest", deve trovare lo stesso frammento di codice riportato sopra e sostituirlo con quello corretto.
I template e-mail modificati si trovano solitamente nel percorso
app/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new.html
e
app/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new_guest.html