Si, après la mise à jour de Magento (Adobe Commerce) vers la version 2.4.4 ou supérieure, vos clients reçoivent des e-mails de commande sans liste de produits, la solution ci-dessous devrait vous aider à résoudre le problème.
Tout d'abord, vous devez vérifier vos modèles d'e-mail « New Order » et « New Order for Guest ».
S'ils contiennent ce code
{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order area="frontend"}}
modifiez la partie indiquée comme ci-dessous{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id area="frontend"}}
Pour le client invité, les chaînes sont légèrement différentes
Avant{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order }}
Après{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id }}
L'étape suivante consiste à tester les modèles dans votre thème.
Si des modifications ont été apportées aux modèles d'e-mail « New Order » et « New Order for Guest », vous devez retrouver le même fragment de code que ci-dessus et le remplacer par le bon.
Les modèles d'e-mail modifiés se trouvent généralement à l'emplacement suivantapp/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new.html
etapp/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new_guest.html