Se, após atualizar o Magento (Adobe Commerce) para a versão 2.4.4 ou superior, os seus clientes recebem e-mails de pedido sem a lista de produtos, a solução abaixo deve ajudá-lo a resolver o seu problema.
Em primeiro lugar, você precisa verificar os seus modelos de e-mail "New Order" e "New Order for Guest".
Se eles contiverem um código como este
{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order area="frontend"}}
então altere a parte selecionada como mostrado abaixo{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id area="frontend"}}
Para o convidado (guest), as strings são um pouco diferentes
Antes{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order }}
Depois{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id }}
O próximo passo é testar os modelos no seu tema.
Se foram feitas alterações nos modelos de e-mail "New Order" e "New Order for Guest", então você precisa encontrar o mesmo trecho de código acima e substituí-lo pelo correto.
Modelos de e-mail modificados normalmente são encontrados no caminhoapp/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new.html
eapp/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new_guest.html