Shiplab — Application Shopify pour l'expédition UPS et DHL Express

En un coup d'œil

Shiplab est une application Shopify intégrée qui connecte votre boutique à UPS et DHL Express et couvre l'ensemble du cycle d'expédition : tarifs en temps réel au checkout, création d'étiquettes (à l'unité, en lot ou automatique), impression thermique, suivi, étiquettes de retour, planification des enlèvements, documents douaniers et facturation à un tiers. Tout fonctionne directement dans l'admin Shopify — sans passer d'un portail de transporteur à l'autre.

À qui s'adresse l'application

• Marchands Shopify qui expédient avec UPS et/ou DHL Express.
• Boutiques avec expédition internationale et besoin de documentation douanière.
• Vendeurs disposant de plusieurs entrepôts et de plusieurs comptes transporteurs.
• Entreprises ayant besoin de tarifs transporteurs en direct au checkout plutôt que de tarifs forfaitaires.
• Équipes ayant besoin de règles de tarification flexibles, de plannings, de périodes de blocage et de conditions spécifiques aux produits.

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Fonctionnalités principales

1. Tarifs en temps réel au checkout (Carrier Service API)

Les acheteurs voient les tarifs UPS et DHL en direct au checkout — calculés en temps réel sur la base du poids, des dimensions, du lieu d'expédition et de destination. Prise en charge multidevise : les tarifs sont automatiquement convertis dans la devise d'affichage de la boutique au taux de change actuel.

• Le Carrier Service est enregistré automatiquement lors de l'installation de l'application.
• Validation HMAC des requêtes Shopify.
• Calcul de tarifs en parallèle sur tous les transporteurs.
• Repli sur l'adresse par défaut en cas d'adresses incomplètes au checkout.

2. Création d'étiquettes : à l'unité, en lot ou automatique

Assistant multi-étapes pour créer des étiquettes à partir des commandes Shopify : sélection d'adresse, emballage, calcul du tarif, choix du service, génération. Prise en charge multi-colis — plusieurs boîtes par envoi (étiquettes parent/enfant), PDF fusionné permettant de télécharger toutes les pages en un seul fichier.

• À l'unité — création depuis la vue de la commande.
• En lot — création en masse depuis la liste des commandes Shopify avec choix du service.
• Automatique — génération automatique via déclencheur (par exemple au paiement).
• Manuelle — assistant pas-à-pas.

3. Bin packing 3D

Un algorithme de bin packing 3D répartit automatiquement les articles dans les boîtes en fonction des dimensions et du poids. Les produits pré-emballés (bundles prêts à expédier) sont traités séparément. Si les articles ne tiennent pas dans une seule boîte — répartition automatique sur plusieurs colis.

4. Impression d'étiquettes

• Formats : PDF, ZPL, EPL, SPL, STARPL, PNG, GIF.
• DPI : 203, 300, 600 — pour toute imprimante thermique.
• Aperçu ZPL/EPL : via l'API Labelary + convertisseur EPL/ZPL → PNG.
• Impression réseau : via QZ Tray et el-Print server (impression directe depuis la vue de la commande).
• Action « Imprimer l'étiquette » sur la page de commande Shopify — extension avec bouton direct.

5. Étiquettes de retour et RMA

• Génération aller + retour en une seule commande.
• Retour uniquement — étiquette séparée pour une commande existante.
• Étiquettes de retour client — étiquettes pour les retours initiés par les clients.
• Chaque étiquette de retour est liée à l'envoi d'origine.

6. Suivi

Synchronisation automatique des numéros de suivi et des mises à jour de statut avec les commandes Shopify. Le marchand comme le client voient le statut de livraison actuel, de l'enlèvement à la remise, sans saisie manuelle.

7. Planification des enlèvements

Planifiez l'enlèvement par le transporteur directement depuis l'application — automatiquement après la création d'étiquette (UPS) ou manuellement. Un écran, un clic, sans connexion au portail du transporteur.

8. Documents douaniers (expédition internationale)

• DHL Paperless Trade (PLT) — factures commerciales électroniques.
• UPS Paperless Invoice — pris en charge via l'API UPS Paperless.
• Signature numérique sur la facture.
• Détection automatique documents vs non-documents pour DHL.
• Customer Barcode pour les requêtes DHL Ship.

9. Landed Cost (droits & taxes)

Calculez le coût complet à l'arrivée — droits de douane, taxes et frais d'importation — avant l'expédition. Évitez les frais surprise à la livraison et laissez vos clients payer le montant DDP (Delivered Duty Paid) complet à l'avance.

• UPS Landed Cost API — droits, taxes et frais de courtage par envoi.
• DHL Landed Cost API — conditions DDP/DAP avec ventilation détaillée des droits et taxes.
• HS code, pays d'origine et valeur par ligne sont transmis au transporteur.
• Le détail renvoyé est enregistré avec l'envoi pour rapprochement.

10. Règles de tarification flexibles

Constructeur de conditions similaire à Magento 2 — créez des conditions à partir de n'importe quel attribut : poids, total du panier, pays, SKU, ID produit/variante, catégorie, attributs Shopify personnalisés, pays de l'UE, sous-sélection de produits avec groupes de conditions imbriqués.

• Modes : all / specific / minprice / maxprice.
• Plannings — règles actives uniquement aux dates/heures configurées.
• Règles de blackout — blocages d'expédition globaux pour certaines dates/destinations.
• Frais de traitement, remises, seuils de Free Shipping, override des tarifs transporteurs.

11. Multi-Location & Multi-Account

• Plusieurs emplacements Shopify — chacun avec son propre compte transporteur et ses propres paramètres.
• Routage automatique des envois vers la bonne origine.
• Webhooks d'emplacement (create / update / delete) — synchronisation en temps réel.

12. Scoped Settings (défaut → direction → pays)

Configuration en cascade : définissez la valeur par défaut, surchargez par direction (national / export / import), puis par pays. Interface d'héritage avec cases « use default » — aucune duplication.

13. Facturation à un tiers

Facturez l'expédition sur un compte tiers — pour UPS comme pour DHL. Prise en charge complète des comptes tiers avec leur propre pays et code postal de facturation.

14. Tableau de bord & journal d'audit

Page d'accueil avec métriques : nombre d'étiquettes, activité récente, actions rapides (synchronisation des produits / commandes / webhooks). Journal d'audit de toutes les modifications de paramètres avec cellules JSON dépliables.

15. Shopify Flow

Blocs préconfigurés pour Shopify Flow :

• Trigger : Label Created.
• Action : Create Shipping Label.

Automatisez n'importe quel workflow — par exemple : « Lorsqu'une commande supérieure à 500 $ est payée, crée une étiquette UPS Worldwide Express et envoie un e-mail au manager ».

16. Synchronisation Shopify complète

• Produits — synchronisation initiale + incrémentielle avec suivi du curseur.
• Collections — pour les conditions de règles.
• Attributs clients — pour le constructeur de conditions.
• Commandes — synchronisées en temps réel à la création et à la mise à jour ; les commandes anciennes sont supprimées automatiquement après 60 jours.
• Emplacements — synchronisés en temps réel + sélection de l'adresse d'origine d'expédition.
• Pays et zones d'expédition — sélection multiple filtrée selon la zone réelle de la boutique.
• Devises — filtrées selon les devises d'affichage de la boutique.

17. Intégration dans la vue de la commande

• Order Details Action Link — bouton « Créer une étiquette d'expédition » sur la fiche de commande.
• Order Bulk Action — création d'étiquettes en masse.
• Auto-Fulfillment — le fulfillment Shopify est créé automatiquement lors de la création d'étiquette.
• Order Tags — étiquetage automatique après création d'étiquette.

18. DHL Express — Value-Added Services

• Livraison / enlèvement le samedi
• GoGreen (neutre en CO₂)
• Confirmation de livraison (au niveau de l'envoi)
• Bespoke Shipment Notification
• Customer Barcode
• Tiers comme payeur

19. UPS — Couverture API étendue

• Shipping (création d'étiquettes)
• Rating (calcul des tarifs)
• Tracking
• Pickup
• Paperless (documents douaniers)
• Address Validation
• Time In Transit
• Landed Cost
• OAuth

20. Localisation

Prise en charge complète English / Deutsch / Français — 561 clés de traduction par locale. Détection automatique de la locale de l'admin Shopify + synchronisation avec la locale Polaris.

21. Facturation & plan

• Facturation par abonnement via l'API Shopify GraphQL Billing.
• Modèle tarifaire à la commande + add-ons par transporteur.
• Facturation à l'usage pour les transporteurs.
• Mode test pour les applications non publiées.

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Conçu pour la fiabilité

• Cloud entièrement géré : aucune configuration serveur, aucune maintenance de votre côté.
• Construit sur les standards les plus récents de l'API Shopify.
• Isolation stricte des données : les données de chaque boutique sont entièrement cloisonnées — aucune fuite de données entre boutiques.
• Conforme RGPD : les demandes et suppressions de données sont traitées automatiquement.
• Checkout rapide : les traitements lourds s'exécutent en arrière-plan et ne ralentissent pas vos clients.
• Mise en cache haute performance pour des réponses de tarif au checkout en moins de 100 ms.

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Sécurité

• Toutes les requêtes entre Shopify et Shiplab sont signées et vérifiées cryptographiquement.
• Isolation stricte des données par boutique — vos données ne sont pas visibles par les autres marchands.
• Traitement des données conforme au RGPD.
• Stockage chiffré des commandes, adresses et étiquettes.

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Ce que vous obtenez

• Service cloud entièrement géré — nous hébergeons, surveillons, mettons à jour et sauvegardons tout.
• Application Shopify intégrée — installation en un clic via un lien d'installation privé.
• Toutes les fonctionnalités d'expédition (UPS + DHL Express) : tarifs, étiquettes, suivi, enlèvements, retours, douane.
• Mises à jour automatiques — les nouvelles fonctionnalités et mises à jour des API transporteurs sont déployées automatiquement.
• Isolation multi-tenant — vos données sont cloisonnées par boutique et ne sont pas mélangées avec celles des autres marchands.
• Localisation EN / DE / FR prête à l'emploi.
• Support par e-mail assuré par l'équipe de développement.

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Transporteurs pris en charge

Transporteur	Tarifs	Étiquettes	Suivi	Enlèvement	Douane (Paperless)	Tiers	Étiquettes de retour
UPS	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
DHL Express	✓	✓	✓	✓	✓ (PLT)	✓	✓

D'autres transporteurs (USPS, GLS, DPD, etc.) peuvent être ajoutés sur demande.

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Ce dont vous avez besoin

• Une boutique Shopify (tout plan).
• Un compte UPS et/ou DHL Express avec accès à l'API.
• (Optionnel) QZ Tray ou el-Print pour l'impression thermique en réseau.

Aucune configuration serveur. Aucune base de données. Aucun déploiement. Nous hébergeons tout.

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Prix & support

• Par abonnement — facturation via le système de facturation Shopify, prélevée sur votre facture Shopify.
• Toutes les mises à jour et nouvelles fonctionnalités incluses — sans frais supplémentaires.
• Support par e-mail assuré par l'équipe de développement.
• Essai gratuit — toutes les fonctionnalités disponibles avant l'abonnement.

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FAQ

Shopify Plus est-il pris en charge ?
Oui — y compris multi-emplacement, B2B, multidevise et Shopify Flow.

Où mes données sont-elles stockées ?
Sur nos serveurs cloud gérés, isolés par boutique. Les étiquettes sont stockées en Object Storage ; les données de configuration et de commande dans des bases de données chiffrées. Les webhooks RGPD sont traités automatiquement.

Le COD, l'assurance et les taxes sont-ils pris en charge ?
Oui : Cash on Delivery, assurance transporteur, douane/taxes avec champs TIN — tout est configurable par envoi.

Combien de temps prend la mise en place ?
Installation de l'application depuis Shopify en un clic. Connexion d'un compte transporteur : environ 15 minutes par transporteur. Configuration des règles et directions : à partir d'une heure, selon la complexité de la logique.

Puis-je demander un nouveau transporteur (USPS, GLS, DPD, etc.) ?
Oui — l'architecture des transporteurs est conçue pour être extensible. Contactez-nous avec vos besoins ; les nouvelles intégrations de transporteurs sont ajoutées selon la feuille de route.

Existe-t-il un essai gratuit ?
Oui. Installez l'application et profitez de toutes les fonctionnalités pendant la période d'essai avant toute facturation.

Que se passe-t-il lors de la désinstallation ?
Shopify maintient une période de grâce de 48 heures pour le cas d'une réinstallation. Ensuite, toutes les données de la boutique sont définitivement supprimées de nos systèmes conformément au RGPD.