Shiplab — App Shopify per la spedizione UPS e DHL Express

In breve

Shiplab è un'app Shopify integrata che collega il Suo negozio a UPS e DHL Express e copre l'intero ciclo di spedizione: tariffe in tempo reale nel checkout, creazione di etichette (singole, in bulk o automatiche), stampa termica, tracking, etichette di reso, pianificazione dei ritiri, documenti doganali e fatturazione a terzi. Tutto avviene direttamente nell'admin di Shopify — senza passare da un portale corriere all'altro.

A chi si rivolge

• Merchant Shopify che spediscono con UPS e/o DHL Express.
• Negozi con spedizioni internazionali e necessità di documentazione doganale.
• Venditori con più magazzini e più account corriere.
• Aziende che hanno bisogno di tariffe corriere live nel checkout invece di prezzi forfettari.
• Team che necessitano di regole di prezzo flessibili, pianificazioni, periodi di blocco e condizioni specifiche per prodotto.

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Funzionalità principali

1. Tariffe in tempo reale nel checkout (Carrier Service API)

Gli acquirenti vedono tariffe live UPS e DHL nel checkout — calcolate in tempo reale in base a peso, dimensioni, luogo di partenza e destinazione. Supporto multivaluta: le tariffe vengono convertite automaticamente al tasso di cambio corrente nella valuta di visualizzazione del negozio.

• Il Carrier Service viene registrato automaticamente all'installazione dell'app.
• Validazione HMAC delle richieste Shopify.
• Calcolo tariffe in parallelo su tutti i corrieri.
• Fallback su indirizzo predefinito in caso di indirizzi di checkout incompleti.

2. Creazione di etichette: singole, bulk o automatica

Assistente multi-step per la creazione di etichette dagli ordini Shopify: selezione indirizzo, imballaggio, calcolo tariffe, scelta del servizio, generazione. Supporto multi-pacco — più scatole per spedizione (etichette parent/child), PDF unificato per scaricare tutte le pagine in un unico file.

• Singola — creazione dalla vista ordine.
• Bulk — creazione in massa dalla lista ordini di Shopify con scelta del servizio.
• Automatica — generazione automatica tramite trigger (es. al pagamento).
• Manuale — assistente passo dopo passo.

3. Bin packing 3D

Un algoritmo di bin packing 3D distribuisce automaticamente gli articoli nelle scatole in base a dimensioni e peso. I prodotti pre-imballati (bundle pronti) vengono trattati separatamente. Se gli articoli non rientrano in una scatola — suddivisione automatica in più pacchi.

4. Stampa delle etichette

• Formati: PDF, ZPL, EPL, SPL, STARPL, PNG, GIF.
• DPI: 203, 300, 600 — per qualsiasi stampante termica.
• Anteprima ZPL/EPL: tramite API Labelary + convertitore EPL/ZPL → PNG.
• Stampa di rete: tramite QZ Tray e server el-Print (stampa direttamente dalla vista ordine).
• Azione „Stampa etichetta" sulla pagina ordine di Shopify — estensione con pulsante diretto.

5. Etichette di reso e RMA

• Generare andata + reso in un unico ordine.
• Solo reso — etichetta separata per un ordine esistente.
• Etichette di reso cliente — etichette per resi avviati dal cliente.
• Ogni etichetta di reso è collegata alla spedizione di andata originale.

6. Tracking

Sincronizzazione automatica dei numeri di tracking e degli aggiornamenti di stato con gli ordini Shopify. Sia il merchant sia il cliente vedono lo stato di consegna corrente, dal ritiro alla consegna, senza inserimenti manuali.

7. Pianificazione dei ritiri

Pianifichi il ritiro del corriere direttamente dall'app — automaticamente dopo la creazione dell'etichetta (UPS) o manualmente. Una schermata, un clic, nessun login al portale del corriere necessario.

8. Documenti doganali (spedizioni internazionali)

• DHL Paperless Trade (PLT) — fatture commerciali elettroniche.
• UPS Paperless Invoice — supportata tramite l'API UPS Paperless.
• Firma digitale sulla fattura.
• Rilevamento automatico documenti vs. non-documenti per DHL.
• Customer Barcode per le Ship Request DHL.

9. Landed Cost (dazi & tasse)

Calcoli i costi completi di Landed Cost — dazi, tasse e oneri di importazione — prima della spedizione. Eviti spese a sorpresa alla consegna e consenta ai clienti di pagare in anticipo l'intero importo DDP (Delivered Duty Paid).

• UPS Landed Cost API — dazi, tasse e commissioni broker per spedizione.
• DHL Landed Cost API — condizioni DDP/DAP con voci dettagliate di dazi e tasse.
• HS code, paese di origine e valore per ciascuna riga vengono trasmessi al corriere.
• Il dettaglio restituito viene salvato con la spedizione ai fini della riconciliazione.

10. Regole di prezzo flessibili

Builder di condizioni simile a Magento 2 — crei condizioni a partire da qualsiasi attributo: peso, totale del carrello, paese, SKU, ID prodotto/variante, categoria, attributi Shopify personalizzati, paese UE, sotto-selezione di prodotti con gruppi di condizioni annidati.

• Modalità: all / specific / minprice / maxprice.
• Pianificazioni — regole attive solo nelle date/ore configurate.
• Regole di blackout — blocchi globali della spedizione per date/direzioni.
• Commissioni di gestione, sconti, soglie di spedizione gratuita, override delle tariffe del corriere.

11. Multi-Location & Multi-Account

• Più sedi Shopify — ciascuna con il proprio account corriere e le proprie impostazioni.
• Auto-routing delle spedizioni verso l'origine corretta.
• Webhook delle location (create / update / delete) — sincronizzazione in tempo reale.

12. Scoped Settings (default → direzione → paese)

Configurazione a cascata: imposta il default, sovrascrive per direzione (nazionale / export / import), quindi per paese. UI di ereditarietà con checkbox „use default" — nessuna duplicazione.

13. Fatturazione a terzi

Addebito della spedizione su un conto di terzi — sia per UPS sia per DHL. Supporto completo di account di terzi con proprio paese di fatturazione e proprio CAP.

14. Dashboard & audit log

Home page con metriche: numero di etichette, attività recenti, azioni rapide (sincronizzazione di prodotti / ordini / webhook). Audit log di tutte le modifiche alle impostazioni con celle JSON espandibili.

15. Shopify Flow

Blocchi predefiniti per Shopify Flow:

• Trigger: Label Created.
• Action: Create Shipping Label.

Automatizzi qualsiasi workflow — ad esempio: „Quando un ordine superiore a 500 $ viene pagato, crea un'etichetta UPS Worldwide Express e invia un'e-mail al manager".

16. Sincronizzazione Shopify completa

• Prodotti — sincronizzazione iniziale + incrementale con tracking del cursore.
• Collezioni — per le condizioni delle regole.
• Attributi cliente — per il builder di condizioni.
• Ordini — sincronizzati in tempo reale alla creazione e all'aggiornamento; gli ordini vecchi vengono rimossi automaticamente dopo 60 giorni.
• Sedi — sincronizzate in tempo reale + selezione dell'indirizzo di partenza della spedizione.
• Paesi e zone di spedizione — selezione multipla filtrata in base alla zona effettiva del negozio.
• Valute — filtrate in base alle valute di visualizzazione del negozio.

17. Integrazione nella vista ordine

• Order Details Action Link — pulsante „Crea etichetta di spedizione" sulla scheda ordine.
• Order Bulk Action — creazione in massa delle etichette.
• Auto-Fulfillment — il fulfillment di Shopify viene generato automaticamente alla creazione dell'etichetta.
• Order Tags — tagging automatico dopo la creazione dell'etichetta.

18. DHL Express — Value-Added Services

• Consegna / ritiro al sabato
• GoGreen (CO₂-neutrale)
• Conferma di consegna (a livello di spedizione)
• Bespoke Shipment Notification
• Customer Barcode
• Terza parte come pagatore

19. UPS — copertura API estesa

• Shipping (creazione etichette)
• Rating (calcolo tariffe)
• Tracking
• Pickup
• Paperless (documenti doganali)
• Address Validation
• Time In Transit
• Landed Cost
• OAuth

20. Localizzazione

Pieno supporto English / Deutsch / Français — 561 chiavi di traduzione per locale. Riconoscimento automatico della locale dell'admin Shopify + sincronizzazione con la locale Polaris.

21. Fatturazione & piano

• Fatturazione in abbonamento tramite l'API GraphQL Billing di Shopify.
• Modello di prezzo per ordine + add-on per corriere.
• Fatturazione a consumo per i corrieri.
• Modalità di test per app non pubblicate.

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Progettato per l'affidabilità

• Cloud completamente gestito: nessun setup server, nessuna manutenzione da parte Sua.
• Costruito sugli standard API Shopify più recenti.
• Rigorosa isolazione dei dati: i dati di ciascun negozio sono completamente separati — nessuna fuga di dati tra negozi.
• Conforme al GDPR: richieste e cancellazione dei dati vengono gestite automaticamente.
• Checkout veloce: le elaborazioni più onerose avvengono in background e non rallentano i Suoi clienti.
• Caching ad alte prestazioni per risposte di tariffe nel checkout sotto i 100 ms.

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Sicurezza

• Tutte le richieste tra Shopify e Shiplab sono firmate e verificate crittograficamente.
• Rigorosa isolazione dei dati per negozio — i Suoi dati non sono visibili ad altri merchant.
• Elaborazione dei dati conforme al GDPR.
• Archiviazione cifrata di ordini, indirizzi ed etichette.

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Cosa riceve

• Servizio cloud completamente gestito — ci occupiamo noi di hosting, monitoraggio, aggiornamenti e backup.
• App Shopify integrata — installazione in un clic tramite link di installazione privato.
• Tutte le funzionalità di spedizione (UPS + DHL Express): tariffe, etichette, tracking, ritiri, resi, dogana.
• Aggiornamenti automatici — nuove funzionalità e aggiornamenti delle API dei corrieri vengono distribuiti automaticamente.
• Isolazione multi-tenant — i Suoi dati sono separati per negozio e non vengono mescolati con quelli di altri merchant.
• Localizzazione EN / DE / FR out of the box.
• Supporto via e-mail dal team di sviluppo.

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Corrieri supportati

Corriere	Tariffe	Etichette	Tracking	Ritiro	Dogana (Paperless)	Terza parte	Etichette di reso
UPS	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
DHL Express	✓	✓	✓	✓	✓ (PLT)	✓	✓

Altri corrieri (USPS, GLS, DPD, ecc.) possono essere aggiunti su richiesta.

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Cosa Le serve

• Un negozio Shopify (qualsiasi piano).
• Un account UPS e/o DHL Express con accesso API.
• (Facoltativo) QZ Tray o el-Print per la stampa termica di rete.

Nessun setup server. Nessun database. Nessun deployment. Ospitiamo noi tutto.

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Prezzi & supporto

• In abbonamento — fatturazione tramite il sistema di billing di Shopify, calcolo sulla Sua fattura Shopify.
• Tutti gli aggiornamenti e le nuove funzionalità inclusi — nessun costo aggiuntivo.
• Supporto via e-mail dal team di sviluppo.
• Periodo di prova gratuito — l'intero set di funzionalità disponibile prima dell'abbonamento.

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FAQ

Shopify Plus è supportato?
Sì — incluse multi-location, B2B, multivaluta e Shopify Flow.

Dove vengono memorizzati i miei dati?
Sui nostri server cloud gestiti, isolati per negozio. Le etichette risiedono nell'object storage; i dati di configurazione e di ordine in database cifrati. I webhook GDPR vengono gestiti automaticamente.

COD, assicurazione e tasse sono supportati?
Sì: Cash on Delivery, assicurazione del corriere, dazi/tasse con campi TIN — tutto configurabile per spedizione.

Quanto tempo richiede il setup?
Installazione dell'app da Shopify in un clic. Collegamento di un account corriere: circa 15 minuti per corriere. Configurazione di regole e direzioni: da un'ora in poi, a seconda della complessità della logica.

Posso richiedere un nuovo corriere (USPS, GLS, DPD, ecc.)?
Sì — l'architettura dei corrieri è progettata per essere estesa. Ci contatti con le Sue esigenze; le nuove integrazioni di corrieri vengono aggiunte in base alla roadmap.

È previsto un periodo di prova gratuito?
Sì. Installi l'app e utilizzi l'intero set di funzionalità durante il periodo di prova, prima che siano addebitati costi.

Cosa accade alla disinstallazione?
Shopify mantiene un periodo di tolleranza di 48 ore per il caso di reinstallazione. Successivamente tutti i dati del negozio vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi in conformità al GDPR.