Shiplab — Aplicación de Shopify para envíos con UPS y DHL Express

Resumen

Shiplab es una aplicación integrada de Shopify que conecta su tienda con UPS y DHL Express, cubriendo todo el ciclo de envío: tarifas en tiempo real en el checkout, creación de etiquetas (de forma individual, masiva o automática), impresión térmica, seguimiento, etiquetas de devolución, planificación de recogidas, documentos aduaneros y facturación a terceros. Todo funciona directamente dentro del Shopify Admin, sin necesidad de cambiar entre portales de transportistas.

Para quién está indicado

• Comercios de Shopify que envían con UPS y/o DHL Express.
• Tiendas con envíos internacionales que requieren documentación aduanera.
• Vendedores con varios almacenes y varias cuentas de transportistas.
• Empresas que necesitan tarifas en tiempo real del transportista en el checkout en lugar de precios fijos.
• Equipos que necesitan reglas de precios flexibles, calendarios, periodos de bloqueo y condiciones específicas de producto.

Funcionalidades principales

1. Tarifas en tiempo real en el checkout (Carrier Service API)

Los compradores ven tarifas en tiempo real de UPS y DHL en el checkout, calculadas al instante a partir del peso, las dimensiones, el punto de origen y el destino. Compatibilidad multidivisa: las tarifas se convierten automáticamente a la divisa de visualización de la tienda al tipo de cambio actual.

• El Carrier Service se registra automáticamente al instalar la aplicación.
• Validación HMAC de las solicitudes de Shopify.
• Cálculo de tarifas en paralelo a través de todos los transportistas.
• Fallback a la dirección por defecto cuando las direcciones del checkout están incompletas.

2. Creación de etiquetas: individual, masiva o automática

Asistente multipaso para crear etiquetas a partir de los pedidos de Shopify: selección de dirección, empaquetado, cálculo de tarifas, elección de servicio y generación. Compatibilidad con multipaquete: varias cajas por envío (etiquetas padre/hijo), PDF unificado para descargar todas las páginas como un único archivo.

• Individual — creación desde la vista del pedido.
• Masiva — creación en bloque desde el listado de pedidos de Shopify con selección de servicio.
• Automática — generación automática mediante disparadores (por ejemplo, al pagar).
• Manual — asistente paso a paso.

3. 3D Bin Packing

Un algoritmo de 3D bin packing distribuye los artículos automáticamente en cajas según dimensiones y peso. Los productos preempaquetados (bundles ya preparados) se tratan por separado. Si los artículos no caben en una sola caja, se dividen automáticamente en varios paquetes.

4. Impresión de etiquetas

• Formatos: PDF, ZPL, EPL, SPL, STARPL, PNG, GIF.
• DPI: 203, 300, 600 — para cualquier impresora térmica.
• Vista previa ZPL/EPL: mediante la API de Labelary + conversor EPL/ZPL → PNG.
• Impresión en red: mediante QZ Tray y el servidor el-Print (impresión directa desde la vista del pedido).
• Acción "Imprimir etiqueta" en la página del pedido de Shopify — extensión con botón directo.

5. Etiquetas de devolución y RMA

• Generar ida + devolución en un mismo pedido.
• Solo devolución — etiqueta independiente para un pedido existente.
• Etiquetas de devolución de cliente — etiquetas para devoluciones iniciadas por el cliente.
• Cada etiqueta de devolución queda vinculada al envío original.

6. Seguimiento

Sincronización automática de los números de seguimiento y las actualizaciones de estado con los pedidos de Shopify. Tanto el comerciante como el cliente ven el estado de entrega actualizado desde la recogida hasta la entrega, sin necesidad de introducirlo manualmente.

7. Planificación de recogidas

Planifique la recogida del transportista directamente desde la aplicación, ya sea de forma automática tras crear la etiqueta (UPS) o de forma manual. Una pantalla, un clic, sin necesidad de iniciar sesión en el portal del transportista.

8. Documentos aduaneros (envíos internacionales)

• DHL Paperless Trade (PLT) — facturas comerciales electrónicas.
• UPS Paperless Invoice — soportado mediante la API UPS Paperless.
• Firma digital en la factura.
• Detección automática de documentos frente a no documentos para DHL.
• Customer Barcode para las DHL Ship Requests.

9. Landed Cost (aranceles & impuestos)

Calcule el coste total entregado (landed cost) — aranceles, impuestos y tasas de importación — antes del envío. Evite sorpresas con tasas en el momento de la entrega y permita que los clientes paguen el importe total DDP (Delivered Duty Paid) por adelantado.

• UPS Landed Cost API — aranceles, impuestos y tasas de gestión por envío.
• DHL Landed Cost API — condiciones DDP/DAP con desglose detallado de aranceles e impuestos.
• El HS code, el país de origen y el valor de cada línea se transmiten al transportista.
• El desglose devuelto se guarda junto con el envío para fines de conciliación.

10. Reglas de precios flexibles

Constructor de condiciones al estilo Magento 2: cree condiciones a partir de cualquier atributo: peso, total del carrito, país, SKU, ID de producto/variante, categoría, atributos personalizados de Shopify, país de la UE, subselección de productos con grupos de condiciones anidados.

• Modos: all / specific / minprice / maxprice.
• Calendarios — reglas activas solo en las fechas/horas configuradas.
• Reglas de bloqueo (blackout) — restricciones globales de envío por fecha/dirección.
• Gastos de gestión, descuentos, umbrales de envío gratuito, sustitución de las tarifas del transportista.

11. Multi-Location & Multi-Account

• Varias ubicaciones de Shopify — cada una con su propia cuenta de transportista y su propia configuración.
• Enrutado automático de los envíos al origen correcto.
• Webhooks de ubicación (create / update / delete) — sincronización en tiempo real.

12. Configuración por ámbitos (predeterminado → dirección → país)

Configuración en cascada: establezca un valor predeterminado, sobrescríbalo por dirección (interior / exportación / importación) y luego por país. Interfaz de herencia con casillas "use default" para evitar duplicaciones.

13. Facturación a terceros

Facture el envío a una cuenta de terceros, tanto para UPS como para DHL. Compatibilidad total con cuentas de terceros con su propio país de facturación y su propio código postal.

14. Panel & registro de auditoría

Página de inicio con métricas: número de etiquetas, actividad reciente, acciones rápidas (sincronización de productos / pedidos / webhooks). Registro de auditoría de todos los cambios de configuración con celdas JSON desplegables.

15. Shopify Flow

Bloques predefinidos para Shopify Flow:

• Trigger: Label Created.
• Action: Create Shipping Label.

Automatice cualquier flujo de trabajo, por ejemplo: "Cuando se pague un pedido superior a 500 $, crear una etiqueta UPS Worldwide Express y enviar un correo al responsable".

16. Sincronización completa con Shopify

• Productos — sincronización inicial e incremental con seguimiento por cursor.
• Colecciones — para condiciones de reglas.
• Atributos de cliente — para el constructor de condiciones.
• Pedidos — sincronizados en tiempo real al crearse y actualizarse; los pedidos antiguos se eliminan automáticamente al cabo de 60 días.
• Ubicaciones — sincronizadas en tiempo real + selección de la dirección de origen del envío.
• Países y zonas de envío — selección múltiple filtrada por la zona real de la tienda.
• Divisas — filtradas por las divisas de visualización de la tienda.

17. Integración en la vista del pedido

• Order Details Action Link — botón "Crear etiqueta de envío" en la tarjeta del pedido.
• Order Bulk Action — creación masiva de etiquetas.
• Auto-Fulfillment — el fulfillment de Shopify se crea automáticamente al generar la etiqueta.
• Order Tags — etiquetado automático tras la creación de la etiqueta.

18. DHL Express — Servicios de valor añadido

• Entrega/recogida en sábado
• GoGreen (neutro en CO₂)
• Confirmación de entrega (a nivel de envío)
• Bespoke Shipment Notification
• Customer Barcode
• Third Party como pagador

19. UPS — Cobertura ampliada de la API

• Shipping (creación de etiquetas)
• Rating (cálculo de tarifas)
• Tracking
• Pickup
• Paperless (documentos aduaneros)
• Address Validation
• Time In Transit
• Landed Cost
• OAuth

20. Localización

Soporte completo de English / Deutsch / Français — 561 claves de traducción por locale. Detección automática del locale del Shopify Admin + sincronización del locale de Polaris.

21. Facturación & plan

• Facturación de la suscripción a través de la API GraphQL Billing de Shopify.
• Modelo de precios por pedido + add-ons de transportistas.
• Facturación basada en uso para los transportistas.
• Modo de prueba para aplicaciones no publicadas.

Diseñado para la fiabilidad

• Nube totalmente gestionada: sin instalación de servidores ni mantenimiento por su parte.
• Construido sobre los últimos estándares de la API de Shopify.
• Aislamiento estricto de datos: los datos de cada tienda están completamente separados — sin fugas de datos entre tiendas.
• Conforme con el RGPD: las solicitudes y eliminación de datos se gestionan de forma automática.
• Checkout rápido: el trabajo pesado se ejecuta en segundo plano y no ralentiza a sus clientes.
• Cache de alto rendimiento con respuestas de tarifas en el checkout en menos de 100 ms.

Seguridad

• Todas las solicitudes entre Shopify y Shiplab están firmadas y verificadas criptográficamente.
• Aislamiento estricto de datos por tienda — sus datos no son visibles para otros comerciantes.
• Procesamiento de datos conforme al RGPD.
• Almacenamiento cifrado de pedidos, direcciones y etiquetas.

Qué obtiene usted

• Servicio en la nube totalmente gestionado — nosotros nos encargamos del alojamiento, la monitorización, las actualizaciones y la seguridad.
• Aplicación integrada de Shopify — instalación en un solo clic mediante un enlace de instalación privado.
• Todas las funciones de envío (UPS + DHL Express): tarifas, etiquetas, seguimiento, recogidas, devoluciones, aduanas.
• Actualizaciones automáticas — las nuevas funciones y las actualizaciones de las API de los transportistas se publican automáticamente.
• Aislamiento multi-tenant — sus datos están delimitados por tienda y no se mezclan con los de otros comerciantes.
• Localización EN / DE / FR lista para usar.
• Soporte por correo electrónico desde el equipo de desarrollo.

Transportistas soportados

Pueden añadirse otros transportistas (USPS, GLS, DPD, etc.) bajo petición.

Qué necesita usted

• Una tienda Shopify (cualquier plan).
• Una cuenta de UPS y/o DHL Express con acceso a la API.
• (Opcional) QZ Tray o el-Print para impresión térmica en red.

Sin instalación de servidor. Sin base de datos. Sin despliegue. Nosotros alojamos todo.

Precios & soporte

• Basado en suscripción — facturado a través del sistema de Shopify Billing, calculado en su factura de Shopify.
• Todas las actualizaciones y nuevas funciones incluidas — sin costes adicionales.
• Soporte por correo electrónico desde el equipo de desarrollo.
• Periodo de prueba gratuito — todas las funciones disponibles antes de la suscripción.

FAQ

¿Es compatible con Shopify Plus?
Sí, incluyendo Multi-Location, B2B, multidivisa y Shopify Flow.

¿Dónde se almacenan mis datos?
En nuestros servidores cloud gestionados, aislados por tienda. Las etiquetas se guardan en object storage; los datos de configuración y pedidos en bases de datos cifradas. Los webhooks del RGPD se gestionan automáticamente.

¿Se soportan COD, seguro e impuestos?
Sí: Cash on Delivery, seguro del transportista, aranceles/impuestos con campos TIN — todo configurable por envío.

¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Instalación de la aplicación desde Shopify en un solo clic. Conexión de una cuenta de transportista: aproximadamente 15 minutos por transportista. Configuración de reglas y direcciones: desde una hora, según la complejidad de la lógica.

¿Puedo solicitar un nuevo transportista (USPS, GLS, DPD, etc.)?
Sí, la arquitectura de transportistas está diseñada para ampliarse. Póngase en contacto con nosotros indicando sus requisitos; las nuevas integraciones de transportistas se incorporan según la hoja de ruta.

¿Hay un periodo de prueba gratuito?
Sí. Instale la aplicación y utilice todas las funciones durante el periodo de prueba antes de que se generen costes.

¿Qué ocurre al desinstalar?
Shopify mantiene un periodo de gracia de 48 horas por si se produce una reinstalación. Transcurrido ese plazo, todos los datos de la tienda se eliminan definitivamente de nuestros sistemas conforme al RGPD.

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