Si tras actualizar Magento (Adobe Commerce) a la versión 2.4.4 o superior sus clientes reciben los e-mails de pedido sin la lista de productos, la solución que se ofrece a continuación debería ayudarle a resolver el problema.
En primer lugar, revise sus plantillas de e-mail para "New Order" y "New Order for Guest".
Si contienen un código como este
{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order area="frontend"}}
sustituya la parte resaltada como se indica a continuación{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id area="frontend"}}
Para el invitado, las cadenas son ligeramente distintas
Antes{{layout handle="sales_email_order_items" order=$order }}
Después{{layout handle="sales_email_order_items" order_id=$order_id }}
El siguiente paso es comprobar las plantillas en su tema.
Si se realizaron cambios en las plantillas de los e-mails "New Order" y "New Order for Guest", deberá localizar el mismo fragmento de código indicado anteriormente y reemplazarlo por el correcto.
Las plantillas de correo modificadas suelen encontrarse en la rutaapp/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new.html
yapp/design/frontend/{ThemeVendorName}/{ThemeName}/Magento_Sales/email/order_new_guest.html